网络环境 / 使用说明

龙猫云网络使用，先辨认所处的环境。

同一台设备，换到不同的网络后也需要重新确认。先看基础接入，再检查客户端，让变化更容易理解。

家庭 Wi-Fi：从网关到终端

先查看是否只有当前设备受影响。若多台设备的普通网页都无法访问，应先检查家庭网关、无线连接和本地网络；若只有一台异常，则重点查看该终端的网络接口和系统状态。

无线信号弱或设备在房间之间移动时，连接可能变化。留意实际信号状态，不以距离或设备外观推断覆盖情况。

离开家中 Wi-Fi 后，设备可能自动使用移动网络。确认当前接入方式和系统提示，先用普通网页测试基础网络，再观察龙猫云VPN相关连接的实际状态。

通过热点共享时，还要分别确认共享端与接收端的网络。热点可以连接，不代表上游网络一定可用。

部分场所需要先完成正常网络接入流程。连接 Wi-Fi 后检查是否可以访问普通网页，确认场所提供的网络名称与说明。不要连接来源不明的相似热点。

视频会议、外接摄像头或扩展坞接入后，检查网络接口和设备状态。工作环境若有组织管理要求，按实际规则操作；不通过改变安全设置处理未知问题。

固定位置、同一接入网络和明确的客户端状态，能让问题更容易复现。出现异常后先暂停新的改动，记录提示，再逐项检查。